Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Возврат возможен в течении 14 дней только нового, неиспользованного товара. Обмен не бывшего в использовании или неработоспособного товара или возврат его стоимости производится нами в порядке и сроки регламентированные Законом РК "О защите прав потребилелей". Настоятельно рекомендуем Вам в этом случае возвращать товары в оригинальной заводской упаковке, полностью укомплектованные всеми аксессуарами, инструкциями и упаковочными элементами, в противном случае мы имеем право отказать Вам в возврате или обмене. При покупке любого крупногабаритного товара покупатель заказывает сам товар и услугу по его доставке на указанный адрес. Стоимость оплаты за доставку, не входит в стоимость товара и не подлежит возврату, поэтому при возврате товара покупателю возвращается сумма за минусом стоимости доставки. Расходы по доставке товара в указанный пункт возврата несет покупатель. Подробные условия возврата товара описаны в законе Республики Казахстан «О защите прав потребителей» от 4 мая 2010 год
Согласно действующему Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате следующих товаров надлежащего качества: